- 问：你们是靠翻译软件进行翻译吗？
答：不是，机器翻译远远没有达到人们能正常阅读的翻译水平，公司的翻译服务以翻译人员的手工翻译为主，同时辅以先进的翻译记忆软件做前期的稿件分析和用词管理。
- 问：具体计字标准是什么？
答：请参见以下《翻译稿件的计字标准》（注：中华人民共和国国家标准：翻译服务规范——来源）的相关具体规定。
1． 目的
为了规范翻译服务行业的稿件计字方法，根据技术资料等的版面结构特点，同时参照国家版权局的相关规定，特制订本办法。
2． 定义
2.1 字数：字数指资料中涉及到的所有中文、外文、标点、公式、符号等。
2.2 版面字数：即以版面字数为计算依据的计算方法。
2.3 电脑计数： 即以计算机WORD 文件中工具栏内的计数为计算依据的计算方法，通常采用“字符数（不计空格）”。
2.4 附图：指技术资料中，阐明文字内容的示意图、零部件图、照片、曲线图等。
2.5 公式：指技术资料中的计算公式、分子式等。
2.6 表格：指技术资料中出现的各类规格单、检验单、零部件表、润滑表以及所有以表列出的带有文字表述的各类表格。
2.7 图纸：指技术资料中所有带有图签的接线图、布置图、总装图、零部件表、焊接图、管线图等。
2.8 图纸尺寸：图纸尺寸为 0 号、 1 号、 2 号、 3 号、 4 号，加长图的计算为标准图＋加长部分折合的标准图。
3．计字
3.1 版面计字：版面计字以排印的版面每行的字数乘以正文实有的行数，不足一行和占一行题目的按一行计，其中附图、公式、表格、索引按相同幅面的版面字数的 1／2 计算。尾数不足千字的按千字计算。
3.2 电脑计字：电脑计字按计算机“视窗 ×× ”软件 WORD 文件中，工具栏内“计数”框里“字符数（不计空格）”的实际字数计数。资料中附图、表格的剪贴和排版费用等，应另行计算。
3.3 图纸计字：
图纸计字可采用以下几种方法：
3.3.1 按 2.1 的规定统一按满版字数折半计算。
3.3.2 按 2.2 之规定，但图纸的剪贴和排版费用等应按图纸的幅面大小分别计算费用。
3.3.3 按委托双方约定的方法计算。
3.4 公证材料的计字
3.4.1 公证材料的计字统一以待译或译完的中文资料的字数为计算依据。
3.4.2 公证材料的计字可以以件、张、版面计字或电脑计字为基础，但在版面计字时，可以 1000 字为一个基数，尾数不足 1000 字 按 1000 字计算。
3.4.3 公证材料中的附图、公式、表格的计算方法同2.1和2.2款的相应规定。
3.5 广告词的计字：
3.5.1 广告词的计字按行计字，每 10 行按千字计算，不足 10 行的按 10 行计。
4．本方法为翻译服务行业的计字标准，国家另有规定，按国家规定执行。
- 问：稿件翻译流程包括哪些步骤？
答：稿件的处理流程具体包括：
译前分析→译前准备→翻译实施→过程控制（如有需要应与客户做相关沟通）→逐级校对（分一般校对、专业校对和语言校对）→审核统稿→专业排版→最终定稿→译文提交→客户反馈→项目总结→资料存档。
- 问：通常的翻译时间和速度如何？
答：一般而言，确定稿件所需要的翻译时间时应综合考虑客户的时间需求、稿件量、稿件难易程度及专业性以及稿件格式的复杂程度（是否需大量时间处理及排版），双方在此基础上协商确定最合理交稿时间。为了保证译员提供优质的初稿，公司规定一般情况下每位译员的平均日翻译量为2000-3000原文字数。在时间允许的条件下，公司通常只会指派一名译员完成整项翻译任务，以便确保翻译质量和文风统一。如遇客户要求在较短时间内完成译文，则公司将与客户洽谈最佳的解决方案。
