问:如果客户对稿件质量存在异议怎么办?

答:首先公司应与客户达成共识:双方对译文质量存在异议的原因可能是多方面的。
如果确实是因为稿件质量在专业性方面不符合客户的要求,那么公司就会与客户进一步做专业方面沟通,对译文进行认真修订,并且承诺在公司向客户正式提交译文后30天内,在客户对原文不做实质性改动的前提下,向客户提供免费修订。同时需要客户理解的是,公司有自己的翻译风格和用词习惯,因此无法保证每一句译文都与您的表达习惯相符,但是    我们会尽最大努力保证译文的正确性,并且做到在实施具体翻译工作前全面了解客户的想法,与客户做好沟通工作。